Informe de gestión de operaciones y comunicaciones digitales

Proyecto integrador fase III

Evidencia 1: Informe de gestión de operaciones y comunicaciones digitales

Teniendo en cuenta el modelo de negocio de la productora audiovisual Pacific Story Films se encuentra en etapa de prueba, los indicadores y metodologías se realizarán para el periodo de la prueba que se está haciendo y que comprende 3 meses, los indicadores que se implementarán son de eficiencia para medir el grado de cumplimiento de las actividades propuestas en el Modelo de negocio.

1. Un informe de gestión: 

RESUMEN EJECUTIVO

Teniendo en cuenta el modelo de negocio de la productora audiovisual Pacific Story Films se encuentra en etapa de prueba, los indicadores y metodologías se realizarán para el periodo de la prueba que se está haciendo y que comprende 3 meses, los indicadores que se implementarán son de eficiencia para medir el grado de cumplimiento de las actividades propuestas en el Modelo de negocio.

La mayoría de los indicadores serán cuantitativas. Los datos se recolectarán de las estadísticas arrojadas por Facebook y Wix, dominio gratuito y que sustenta nuestro portal web, también se recolectará información de los datos enviados al correo y consignados en una base de datos creada con ese propósito.

La responsabilidad es del director César Luis Peña, pero habrá actividades donde la recolección de datos será apoyada por el equipo de la productora.

se realizó el informe de gestión que se socializa a continuación, en donde el principal hallazgo es la correcta planeación y una ejecución de 90% de las actividades que se habían programado para las etapas de predifusión y difusión de la productora audiovisual.

CUADRO DE MANDO OPERACIONAL

CUADRO DE MANDO DE COMUNICACIONES DIGITALES:

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

- La presencia en Internet por parte de las empresas es esencial y controlar las audiencias es elemental. Internet es una plataforma que te permite segmentar muy bien el público a quien vas dirigido y conocer a la perfección tu audiencia.

- La audiencia es la que marca el éxito de tus publicaciones y conocer sus gustos y preferencias nos permite ajustarnos a ellos, para ofrecer contenidos de calidad que permitan que sean una audiencia elevada activa.

- Internet ha cambiado el mundo de las comunicaciones y ya no se trata de un medio unidireccional, la audiencia tiene el poder más que nunca y la gran oferta de medios e instituciones hace imprescindible cuidar y crear vínculos con los públicos.

- El impacto en Redes Sociales es el mejor indicativo de la popularidad de una Web. A largo plazo, crear una comunidad de seguidores es la mejor estrategia para el crecimiento.

- No controlar la audiencia sus gustos y preferencias es condenarnos al fracaso. Pero debe de quedarnos claro algo a modo de conclusión, debemos conocer nuestro objetivo. De nada nos sirve tener una web con un millón de visitas diarias y posicionada en la primera página de los buscadores si al final del día solo vendemos una prenda.

- Es más interesante tener un público segmentado y una web bien presentada con 500 visitas, si al final del día realizamos 15 ventas. Lo mismo ocurre con las redes sociales, es muy fácil y barato tener seguidores, de nada nos sirve tener una audiencia activa o usuarios que no usan esas redes sociales.

- Una comunidad manejable y activa nos reportará mayor beneficio que una comunidad multitudinaria. Por esto, es muy importante saber quién somos y que hacemos, para estar presentes en las redes más adecuadas para obtener nuestro fin.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

-       Estrategia de monitoreo, evaluación y control de las comunicaciones digitales, SENA. Especialización tecnológica en marketing y negocios online.

-       Álvarez, A. (2011). Medición y evaluación en comunicación. España: Instituto de Investigación en Relaciones Públicas.

-       Burgos, E. (2007). Marketing relacional. Cree un plan de incentivos eficaz. La Coruña, España: Netbiblo S.L.

-       Castello, A. (2010). ¿Cuánto vale un fan? El reto de la medición de la audiencia en los social media. Consultado el 20 de abril de 2014,https://revistas.ucm.es/index.php/PEPU/article/viewFile/PEPU1010220089A/15032